快递公司的理赔流程（快递理赔流程及注意事项）-平阳县敏兼电子商务商行

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1、快递损坏理赔流程具体是先看商品在寄快递的时候，是否有进行保价，如果没有进行保价的情况下，快递公司一般会按照运费的两倍至五倍进行赔偿；然后是要弄清楚快递具体损害的原因是怎样的；最后是赔偿双方进行协商，协商不一致起诉处理。

2、首先向快递公司提交赔偿请求和相应的证据申请赔偿，快递公司会进行核实调查，若核实情况属实会按照快递合同约定进行赔偿，情况不属实则会拒绝赔偿。拒绝赔偿的消费者可以向法院起诉或通过其他途径维护合法权利。

3、通过协商解决，需将赔偿金在5个工作日内，赔偿到位；如普通快递，不是贵重物品，一般来说快递公司，上报上级部门，在3—5天内审核通过后，就可以将赔偿金赔偿到位。

1、赔付流程（1）确认收货之前，向商家申请退款；（2）在订单详情界面点击【退款】，按照要求填写好相关信息；（3）将商品退回，并上传物流信息；（4）卖家收到货物后确认退款；（5）保险公司会在退款完成后的72小时内核实相关信息，确认无误后会将理赔款项支付到买家支付宝账户中。

2、依据邮政法、邮政法实施细则，按实际损失赔偿，但最高不超过本次服务费用的5倍。(扣除配送费)破损、潮湿、污损(1)如果快递已保险：按照合同约定的赔偿条款执行。(2)未保险：依据快件丧失价值占总价值的比例，按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。并对快递公司处以50%的处罚。

3、如果快递公司真给上保险的话，理赔分为两块：就是医疗费用这块，花五千拿发票按保险的规定按比例报销。

如果是网购的快递物品丢失，可以直接请求卖家处理，提交退款之后等待卖家和快递公司处理即可。如果是个人寄快递，可以提供单号和证件去快递公司索赔，如果索赔服务不到位，可以申请司法介入，通过赔偿条款进行理赔。

快速丢失了可以通过以下途径投诉：向快递公司投诉。首先向派件的快递员，询问是怎么回事，并商量解决方法。若快递员不能解决，可以找快递公司处理；还可通过电话或者登录国家邮政局和各省、自治区、直辖市邮政管理局网站申诉，也可以采用微信、书信或者传真形式申诉。

首先向快递公司提交赔偿请求和相应的证据申请赔偿，快递公司会进行核实调查，若核实情况属实会按照快递合同约定进行赔偿，情况不属实则会拒绝赔偿。拒绝赔偿的消费者可以向法院起诉或通过其他途径维护合法权利。

快递丢失如何索赔如下：联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦，可以要求卖家补办或者退款。去快递官网找投诉电话，一般没人接。最好打当地的快递电话，一般需要三天左右。如果实在联系不上相关人员，拨打12315投诉热线，7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。

1、【法律分析】：快递公司理赔流程：可以先联系卖家，由卖家赔付，给退款，剩下的事情，是卖家和快递公司的事情。如果快递公司不能按照法律有关规定进行赔偿。根据有关规定，违反合同约定造成对方当事人损失的，违约方应当赔偿。所以有权要求快递公司赔偿遗失的物品。

3、快递损坏理赔流程具体是先看商品在寄快递的时候，是否有进行保价，如果没有进行保价的情况下，快递公司一般会按照运费的两倍至五倍进行赔偿；然后是要弄清楚快递具体损害的原因是怎样的；最后是赔偿双方进行协商，协商不一致起诉处理。

4、快递公司赔付流程标准第一条：赔付流程客户投诉。公司调查核实。调查核实完毕确认快递公司责任。通知快递公司进行理赔。(限快递公司两个工作日内调查完毕赔付)第二条：具体赔付标准晚点。

到此，以上就是小编对于快递理赔流程及注意事项的问题就介绍到这了，希望介绍的几点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。